Vásárlási tájékoztató

A rendelések minimális értéke bruttó 5.000 Ft (+kiszállítási díj).
Minél hamarabb rendel, annál hamarabb tud hozzájutni a kívánt növényekhez.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelési sorrendet igyekszünk betartani, tehát bizonyos átfutási idő után tudjuk csak küldeni a kért növényeket.
A megrendelés nem jelent foglalást.
Ha egy Megrendelő a rendelés időpontjához képest jóval később kéri a kiszállítást - sajnos félretenni a növényeket nem áll módunkban.
Termékeink (ritka kivétellel, ebben az esetben feltüntetésre kerül a termék leírásában) konténeres kivitelben kerülnek szállításra, így egész évben (a fagyok beálltáig) ültethetőek.
A rendelések leadásának sorrendjében nézzük át a rendeléseket és küldjük el Önökhöz a termékeket, de előtte a pontos szállítási időt és az esetleges változásokat telefonon egyeztetjük.
A termékeinket a Magyar Posta Zrt., MPL futárszolgálata szállítja, kivéve azokat a rendeléseket, melyek kizárólag vetőmagokból állnak, ezeket előre utalás után ajánlott postai küldeményként tudjuk továbbítani.
Ha a Megrendelő máshogyan nem rendelkezik, alapesetben a csomagokat utánvétellel küldjük, idő-garantált csomagként, a Megrendelő által megadott belföldi lakcímre.
Alapesetben a feladástól számított 48 órán belül megérkezik a csomag (kivétel a túlterhelt december), ha az MPL futárszolgálat másképpen nem rendelkezik.
A képen látható növények illusztrációk, ezért a csomagba került növény kinézete eltérhet a képen lévő kifejlett növényektől (formára metszés, virágzás, végleges forma), a méretek hozzávetőlegesek, a növények mérete egyedenként is eltérhet, kérjük ezek figyelembevételét.
Fotót, videót nem áll módunkban készíteni és küldeni külön-külön egy-egy példányról.
A képek illusztrációk, az optimális feltételek mellett tartott, kifejlett, többéves növényeket ábrázolják.
Számos növény a kifejlett növényekhez képest eltérő külső jegyekkel rendelkezik növendék korában, pld. több pálmafajta, mandulafenyő, stb.
A növények mindig az adott évszaknak megfelelő kinézettel kerülnek feladásra. Ősztől-tavasz végéig pld. a lombhullatók levél-nélküliek.
A növények kiszállítása során keletkező sérülésekért és egyéb károkért felelősséget nem vállalunk.
Extrém időjárási/hőmérsékleti (pld kockázatosan magas,vagy alacsony hőtartományú) körülmények esetén előfordulhat, hogy a kiszállítás szünetel. Erről a Vásárlókat a honlapon és a Facebook oldalunkon is tájékoztatjuk.

A meghatározott díjak tartalmazzák a csomagolás és kiszállítás költségeit is:
1.kategória: 5.000Ft-15.000Ft rendelési értékig 2.100Ft,
2.kategória: 15.001Ft-25.000Ft-ig 2.600Ft,
3.kategória: 25.001Ft-tól és afeletti összeg esetén 3.500Ft.

Egy csomag max. 20kg lehet. Ha a növények súlya meghaladja ezt, akkor újabb csomaggal, illetve újabb csomagolási költséggel kell számolnia. A Futárcég feltételei szerint a növény magassága nem lehet több, mint 1,6 méter.
A csomag kiszállítását a Magyar Postához tartozó MPL futárszolgálat végzi.
Miután átadtuk a csomagot, tartalmi módosítása már nem lehetséges. Egyén ügyben kérjük hívja a futárszolgálatot.

MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
Hétfőtől szerdáig és péntek 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig hívható.

Egy címre maximum kétszer próbálja meg a futárcég a kikézbesítést.
Online csomagkövetés: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
A csomagfeladást csak Magyarország területére vállaljuk, magyarul kommunikálni képes Ügyfelek részére, napközbeni telefonos elérhetőséggel!

Megrendelésével automatikusan elfogadja vásárlási feltételeinket.

A megvásárolt növények kiültetés utáni esetleges fagykáráért felelősséget nem vállalunk, hiszen egy növény fagytűrése nagyban függ a terület mikroklímájától, a mindenkori időjárástól és a növény megfelelő védelmének biztosításától is.
A növények további gondozása és állapota az átvétel után a Megrendelő/Átvevő felelőssége.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Amennyiben személyes kérdése van, az egzota108@gmail.com írhat levelet, vagy indokolt esetben keressen minket a +36-85/34-00-34, vagy a +36-30/305-9143 telefonszámokon.

Reméljük, sok örömben lesz része a nálunk megvásárolt növényekben!

A vásárlás menete:
1; Kérem rakja a virtuális kosárba a megvásárolni kívánt növényt (minimum 5.000Ft összértékben).
2; Ha befejezte a vásárlást, a Pénztár gomb megnyomása után kérjük töltse ki a kért szállítási és számlázási adatokat. Ha van bármi közlendője, írja be a Megjegyzés rovatba.
> Kérjük, hogy olyan élő belföldi telefonszámot adjon meg, melyen napközben is elérhető.
3; Ellenőrizze a beírt adatokat.
4; "Küld" gombbal indítsa el a megrendelését.
5; Írjon be egy nevet felhasználónévként és egy jelszót. Ezzel később is beléphet webáruházunkba és megtekintheti személyes adatait, rendeléseit.
6; A rendszer megköszöni a vásárlást és egy rendelési számot generál. Kérjük, ezt jegyezze fel, mert a későbbi esetleges ügyintézéskor erre szüksége lesz.
Ezzel a Megrendelését beküldte, a vásárlás menete lezárult.

FONTOS! Kérjük, ha rövid időn belül több leadott rendelése is volt, előző rendelési számát/számait jelezze a megjegyzés rovatban.
Amennyiben a rendelés sorrendjében Önhöz értünk és a megrendelt növények számára ideálisak az időjárási/küldési körülmények, egyeztetés végett felhívjuk Önt a megadott telefonszámon.
A csomagfeladás napján az Ügyfél számára elektronikus számla, úgynevezett E-számla készül, melyet a megrendeléskor megadott emailcímre kiküldött levélben található linken keresztül érhet el.
Email címmel nem rendelkező Ügyfeleink nyomtatott formában, a futárszolgálattal továbbított növénycsomagjukban találják meg számlájukat.

Kérjük, olvassa át az Általános Szerződési Feltételeket is, melyet megrendelésének leadásával elfogad.