Á.SZ.F.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF ) Sára József őstermelő, (székhely és postacím: 8699, Somogyvámos, Haladás u.17.; Őstermelői igazolvány száma: 1842644; adószáma: 64395366-1-34), továbbiakban: Ügyvezető, és az Egzotikus dísznövények weboldal által nyújtott kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél, a továbbiakban Ügyfél jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
Az Egzotikus dísznövények weboldal szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, aki magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A szerződés nyelve magyar.
A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmények nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben is van lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre.
A termékeknél feltüntetett árak 0% áfát tartalmaznak.
Amennyiben a honlapunkon, illetve kertészetünkben található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával kapcsolatban a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal telefonon, vagy írásban. Elérhetőségeink honlapunk főoldalának „Kapcsolat” menüpontjában megtalálhatók.
A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely az általános forgalmi adót már tartalmazza.
A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.
A honlapról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. A teljesítéssel kapcsolatos esetleges változásokról e-mailben, vagy telefonon értesítjük.
Az Ügyfél a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg: A vásárló, az áru átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállási, vagy felmondási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie.
A terméket (növényt,növényeket) kizárólag eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén vagyunk kötelesek a teljes vételárat megtéríteni. Ha a növény nem a feladáskori állapotában érkezik vissza, a vételárat nem, vagy csak részben tudjuk visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban az ügyfélnek kell gondoskodnia. Utánvételesen feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
A csomagfeladás napján az Ügyfél számára elektronikus áfás számla, úgynevezett E-számla készül, melyet a megrendeléskor megadott emailcímre kiküldött levélben található linken keresztül érhet el.
Azok az ügyfelek, akik nem rendelkeznek elektronikus postafiókkal, a csomaggal együtt, nyomtatott formában kapják kézhez áfás számlájukat.

Panasszal a területileg illetékes Békéltető testülethez fordulhat, vagy az alábbiak szerint:
"Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016. (XII. 2.) Kormányrendelet értelmében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31. napjával jogutódlással megszűnik.
Az NFH általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz kerülnek a stratégiai feladatok, például az ellenőrzések szakmai felügyelete, illetve a tárca felügyeli a két fogyasztóvédelmi laboratóriumot, továbbá a magyarországi Európai Fogyasztói Központot.
Ezzel egyidejűleg 197 járásban jelenik meg fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatkör, így tehát a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. Elérhetőségeket itt találhatnak: http://jarasinfo.gov.hu/."
(Forrás: fogyasztovedelem.kormany.hu)